Solo recopilamos la información que sea razonablemente necesaria para nuestro negocio y para los servicios que prestamos.

Dependiendo de cómo interactúe con Salsacreed, esto puede incluir:

Información de contacto e identificación

• nombre;

• dirección de correo electrónico;

• número de teléfono o de WhatsApp;

• país, localidad o ubicación general cuando sea razonablemente necesario para la organización de nuestros servicios.

Información de registro y de las clases

Cuando se registre o participe en una clase, curso, taller o evento de Salsacreed, podremos recopilar:

• la clase, curso o evento que haya seleccionado;

• el estilo de baile y/o nivel;

• información sobre reservas y asistencia;

• comunicaciones y consultas pertinentes;

• información necesaria para gestionar su participación.

Información de pago

Cuando realice una compra, podremos tratar información relativa a la transacción, que incluye:

• el producto o servicio adquirido;

• el importe abonado;

• la fecha del pago;

• el estado del pago;

• la referencia de la transacción o del pago.

Los pagos pueden ser procesados por terceros proveedores de servicios de pago, como Stripe.

Salsacreed no recibe ni almacena de forma habitual los datos completos de su tarjeta de pago.

Preferencias de marketing

Cuando elija recibir nuestras comunicaciones, podremos registrar:

• su dirección de correo electrónico;

• su número de teléfono/WhatsApp;

• sus preferencias de comunicación;

• su consentimiento o preferencia de marketing;

• la información necesaria para registrar o respetar una solicitud de cancelación de suscripción o de exclusión voluntaria.

Comunicaciones

Podremos conservar las comunicaciones que nos envíe, incluidas las consultas y los mensajes de atención al cliente, cuando sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, gestionar nuestro negocio, resolver disputas, formular o defender reclamaciones legales, o cumplir con obligaciones legales.

Podremos recopilar datos personales:

• cuando cumplimente un formulario de registro o de pedido;

• cuando adquiera un servicio de Salsacreed;

• cuando se suscriba o solicite recibir nuestras comunicaciones;

• cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp, teléfono o redes sociales;

• cuando asista a una clase o evento de Salsacreed;

• a través de nuestro sitio web, páginas de destino (landing pages) y formularios en línea;

• a través de proveedores de pago en relación con una transacción; o

• cuando otra persona facilite legalmente información en su nombre, como un progenitor o el organizador de un grupo.

También podremos recibir información de forma automática a través de cookies y tecnologías similares cuando utilice nuestro sitio web o servicios en línea. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades.

Prestación y gestión de nuestros servicios

Utilizamos su información para:

• procesar registros y reservas;

• gestionar clases, cursos, talleres y eventos;

• comunicar información relativa a su reserva;

• gestionar la asistencia;

• responder a consultas;

• ofrecer asistencia al cliente;

• gestionar pagos y reembolsos, según proceda.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas a petición suya antes de la celebración de un contrato.

Procesamiento de pagos y mantenimiento de registros comerciales

Utilizamos la información pertinente para:

• procesar y confirmar pagos;

• gestionar reembolsos, según proceda;

• mantener registros contables y de transacciones;

• cumplir con requisitos fiscales y otras obligaciones legales.

Base jurídica: ejecución de un contrato y/o cumplimiento de una obligación legal.

Comunicación de información importante

Podremos ponernos en contacto con usted para asuntos relacionados con un servicio que haya adquirido o solicitado, lo que incluye:

• confirmaciones de reserva;

• cambios en las clases o eventos;

• cancelaciones o reprogramaciones;

• información práctica;

• asuntos administrativos;

• cuestiones de atención al cliente.

Base jurídica: ejecución de un contrato, interés legítimo y/o cumplimiento de una obligación legal, según las circunstancias.

Marketing

Cuando haya solicitado o consentido recibir comunicaciones de marketing, podremos ponernos en contacto con usted para informarle sobre:

• clases de Salsacreed;

• cursos;

• talleres (workshops);

• fiestas y eventos;

• nuevos servicios;

• ofertas y promociones.

Cuando se requiera el consentimiento, lo obtendremos de forma independiente a esta Política de Privacidad.

Puede retirar su consentimiento de marketing o darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el método de cancelación de suscripción/exclusión voluntaria facilitado o poniéndose en contacto con nosotros.

También podremos acogernos a la excepción aplicable para clientes existentes en materia de marketing electrónico cuando la ley lo permita, lo que incluye aquellos casos en los que se cumplan las condiciones pertinentes establecidas por la legislación aplicable de España o Gibraltar.

Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo cuando esté legalmente permitido.

Si facilita su número de teléfono y opta por recibir comunicaciones a través de WhatsApp, podremos utilizarlo para enviarle comunicaciones pertinentes de Salsacreed.

Dependiendo de la opción que seleccione, estas comunicaciones pueden incluir:

• información sobre las clases;

• información relacionada con las reservas;

• información sobre eventos;

• recordatorios;

• noticias y promociones.

Puede cambiar su preferencia de comunicación o darse de baja en cualquier momento.

WhatsApp es una plataforma operada por un tercero y puede tratar su información de acuerdo con sus propios términos y política de privacidad.

Salsacreed no controla cómo trata WhatsApp la información en sus propios sistemas.

Las clases, talleres y eventos de Salsacreed pueden ser fotografiados o grabados en vídeo en ocasiones.

Las fotografías y grabaciones podrán utilizarse para fines que incluyen:

• contenido para las redes sociales de Salsacreed;

• contenido para el sitio web;

• publicidad;

• materiales promocionales;

• mostrar las clases y eventos de Salsacreed a clientes potenciales.

Facilitaremos la información oportuna sobre la toma de fotografías y vídeos en el momento correspondiente y respetaremos los derechos y objeciones aplicables.

Si no desea aparecer en las fotografías o grabaciones promocionales de Salsacreed, puede notificárnoslo utilizando el método indicado en nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto directamente con nosotros.

Tomaremos las medidas razonables para evitar el uso de imágenes identificables de personas que nos hayan notificado su oposición al uso promocional.

Cuando seleccionemos, destaquemos o hagamos posar específicamente a una persona identificable para material promocional, prestaremos especial atención a garantizar que el tratamiento correspondiente cuente con una base jurídica adecuada y cumpla con los requisitos aplicables en materia de derechos de imagen y protección de datos.

En el caso de niños y jóvenes, tendremos especial cuidado y obtendremos el consentimiento de los progenitores o tutores exigido por la legislación aplicable.

Dependiendo de las circunstancias, tratamos los datos personales utilizando una o varias de las siguientes bases jurídicas:

Contrato

Cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio que haya reservado o solicitado, o para adoptar medidas antes de la celebración de un contrato.

Obligación legal

Cuando la ley nos exija tratar o conservar información, lo que incluye las obligaciones fiscales, contables o regulatorias aplicables.

Intereses legítimos

Cuando el tratamiento sea razonablemente necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no queden anulados por sus derechos y libertades.

Los ejemplos pueden incluir la gestión de nuestro negocio, el mantenimiento de la seguridad, la prevención del uso indebido, la comunicación con los clientes, la protección de nuestros derechos legales y ciertas formas de marketing o actividades promocionales cuando la ley lo permita.

Consentimiento

Cuando le solicitemos específicamente su consentimiento y este sea la base jurídica adecuada.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Salsacreed utiliza proveedores externos seleccionados para operar nuestro negocio.

Dependiendo del servicio que utilice, estos pueden incluir:

Systeme.io

Utilizamos Systeme.io para elementos de nuestro registro en línea, formularios, páginas de destino (landing pages), sistemas de gestión de clientes y de marketing por correo electrónico.

Los servicios de Systeme.io son prestados por ITACWT Limited.

Systeme.io puede tratar información personal enviada a través de los formularios y sistemas de Salsacreed en nuestro nombre y de acuerdo con los servicios que configuremos.

Stripe

Podemos utilizar Stripe para procesar los pagos en línea.

Stripe trata la información de pago de acuerdo con sus propios acuerdos de privacidad y seguridad.

Salsacreed no recibe ni almacena de forma habitual los datos completos de su tarjeta de pago.

Zoho Mail

Podemos utilizar Zoho Mail para el correo electrónico corporativo y servicios empresariales relacionados.

WhatsApp

Podemos utilizar WhatsApp para comunicarnos con los clientes y participantes que hayan elegido o utilicen legalmente este canal de comunicación.

Otros proveedores de servicios

Podemos utilizar otros proveedores de forma ocasional para el alojamiento de sitios web, servicios informáticos (TI), contabilidad, comunicaciones, análisis, publicidad, administración o funciones empresariales similares.

Cuando dichos proveedores traten datos personales en nuestro nombre, tomaremos las medidas razonables para garantizar que se disponga de las salvaguardas contractuales y de seguridad adecuadas.

No vendemos sus datos personales.